首页 管人用人要有“手腕”

9.合理授权应遵循的原则

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“独木难成林”、“众人拾柴火焰高”,如果管理者死把权柄不放,事业只能越做越小。合理授权是驾驭属下的关键“手腕”,成功的管理者懂得“越放权,自己手中的权力越大”这一道理。

每个人都有对权利的欲望和渴求,这是人之天性,谁都不能否认。上级对下级合理授权,是成功的人力资源管理不可或缺的方面。美国当代管理大师杜拉克提出:“所谓管理人职位的范围及职权,均应力求其宽大,这话的意义无异是说:大凡各项决策,均应尽量沿线下授,均应尽量交付给须负责行动人员。”这是杜拉克管理思想中对授权的解释。但是,对下属充分授权并非撒手不管,授权应该有个限度。杜拉克认为,“管理人能作什么决策和应作什么决策,有一个实际上的限度;他应该拥有什么职权和什么责任,也有一个实际上的限度。”但是,可以把权利与责任联系起来,也可以在授权的同时集权,无论以何种方式授权,都小要做得过分。适时适当地授权于下属,一方面他们会做得更自由,更出色;另一方面你也不必事无巨细地躬亲,就有了足够的时间和精力处理你应该面对的问题,而不是被一些琐碎小事缠身。

若想在授权的过程中有很高明的“手腕”,作为管理者就应该掌握一定的原则。

有些老板做事,喜欢权力一把抓,大小事情统统自己动手,员工只能当他的副手,造成自己整天忙得像无头苍蝇。杜拉克认为这种“副手”的职位根本称不上是一种职位,是管理职位设计的一项错误。

他还举例说,他有一纽约的朋友就是这种典型,当他在自己的办公室时,除了要与客户电话联络外,还要处理公司大大小小的事情,桌上公文满堆待他处理,每天忙得不亦乐乎。

每次出差情况也同样,如果约好早上六点三十分与客户见面,他必须提前三小时,于三时三十分起床,处理公司转送过来的传真一一作答后,将传真回送给他的公司,杜拉克曾与他谈论,觉得他做得太多。他的员工只做“传递”工作,而不必动脑筋去思考、去回答他的客户,也不必负担任何的责任与风险。像他这种做法,好的人才不可能留下来。