首页 管人用人要有“手腕”

3.当好表率,使员工自觉追随

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振臂一呼,应者云集的领导能力绝不是一个领导职位就能赋予的,没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳,也就是说,是追随者成就了领导者。领导者总是员工目光的焦点,这就要求领导者在企业里作好表率,为下属树立榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到管理者做的比听到他说的效果要大得多。他所说的要与榜样一致,比如老板规定上班时间从早上9点至晚上5点,而自己10点才露面,4点钟就没影了,别人的错误拿来大家讨论,自己的错误从不提起,还希望自己的行为有感染力,那下属就会困惑了。好的领导人必须懂得,要求员工做到的事,自己必须首先做到,如果连这点“手腕”都没有的话,就很难取得员工的信赖和认可。

成功的领导,在探讨问题,进行决策,与员工恳谈或是在公司内的一般人际交往中,他们似乎总能保持着自己的优势地位,总能牵动无数双眼睛,这不仅仅是因为他们是公司的领导者,更重要的是他们都对自身的形象有着良好的塑造能力。服饰、举止、语言正是构成了管理者形象魅力的“三位一体”。

试想员工在休息时间咬耳朵,私下交谈时围绕的主题都是关于领导者如何不修边幅就堂而皇之地出入于公司内外,又是如何在与他们说话时抓耳挠腮,或是冷不丁地冒出几句粗话,这样员工能对这样的领导者产生深切的信赖与仰慕吗?他们能与这样的领导者为企业的前途同舟共济吗?这样的领导者在他们心中已是一个有其名无其实的人物,或许是个小丑,他们为其工作的目的充其量也就是为了养家糊口。

有人将领导人员比喻成公司移动的招牌,因为似乎他们走到哪里代表的始终是一个企业,代表着企业成员的精神面貌。没有人愿意被无辜地伤害,当企业领导者的举止言行殃及了其所代表的企业成员时,他们必然会将其列为诅咒的对象,或是对其“惧而远之”。