英国军事史学家约翰·基甘认为像亚历山大大帝和尤利西斯·格兰特这样的大指挥官,都具备了一个领导人所应该具备的5种基本品质:他们向军队显示出他们关心军队;他们明确告诉军队他们希望得到什么;他们使军队相信,如果他们进行战斗,他们就可以受到奖励,如果他们违反命令,他们将会受到惩罚;他们知道什么时候应该向敌人发起攻击,他们和军队一起分担风险。
经营公司的危险听起来跟打仗—样多,基甘的观点对于每—个领导者来说都是有用的。在生意场上也要灵活运用这5种领导品质:
(1)表现出你对下属的关心。你应该使你的下属都相信你是关心他们的。这就要求你必须采取具体行动,而不能仅凭几句空话。你应该以朋友的方式对待你的公司员工,应该把他们作为平等的人来对待,而不应该只是把他们当作创造利润的机器。
从某种角度来看,这意味着你要允许公司里有价值的职员用公费去度假,或者允许他带着妻子一起去出差,或者同意把你的海滨公寓借给员工度周末,从另一种角度来看,这意味着毫不动摇的忠诚,即使这样做不符合一般的经济常识。几年前,一个公司的总经理正面临一场小规模的危机。那些雄心勃勃的年轻领导者坚决要求他解雇几个跟随他20多年的老下属。这些年轻而又蛮横的家伙争辩说,那些老家伙的大好时光已经过去了,如果把他们解雇了,给他们开薪水的那些钱就可以转而投入更赚钱的领域。
那位总经理知道这些年轻人的话可能是正确的。但是,他确实下不了决心把这些忠心耿耿地跟了他这么多年的老下属们一脚踹掉。于是,他一直坚持留用他们,并且带领大家走出了公司的低谷。
通过这件事,他在那些年轻人心目中的领导威信进一步提高了,而不是萎缩了。因为他在面临压力的情况下,并没有抛弃老下属。每个人都会老的,这些年轻人不可能不想到他们的将来,所以,跟着这样一位老板,并为他献出忠诚是值得的。