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第二节 有的放矢——“迂回”说服的艺术

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鬼谷子说:“凡是事物都有采纳和建议两方面,平常的东西都与本源相连接,或者靠道德相连接,或者靠朋党相连接,或者靠钱物相连接,或者靠艺术相连接。要想推行自己的主张,就要做到想进来就进来,想出去就出去,想亲近就亲近,想疏远就疏远;想接近就接近,想离去就离去,想被聘用就被聘用,想被思念就被思念。就好像母蜘蛛率领小蜘蛛一样,出来时不留洞痕,进去时不留标记,独自前往,独自返回,谁也没法阻止它。”

在鬼谷子看来,不管是道德、党友还是财货,都需要与游说对象联系在一起。简言之,就是要以说服对象为中心,这样你的说服之术才能左右逢源,才能做到想进来就进来,想出去就出去,想亲近就亲近,想疏远就疏远,想接近就接近,想离去就离去,谁也没办法阻止你被上司重用。

其实,人与人之间的相处,无疑是彼此思想的碰撞和交流。一千个读者就有一千个哈姆雷特,世界上没有两个思想完全相同的人,这就注定了交流中会出现不必要的冲突和摩擦。而以说服对象为中心,就要从对方的角度来看问题,多用迂回的说服策略。选择巧妙地把对方引入自己的思路,按自己的想法说话,那样自己的意见就能够轻而易举地得到对方的赞同,甚至在谈话中取得决定性胜利,让对方甘愿支持你。

保尔·里奇是《芝加哥日报》的著名记者。有一次,幸运的他与胡佛在同一节车厢,对他而言,这是采访这位著名人物的最好机会。不过他遭遇了一个难题,里奇有好几次把话题都转移到了胡佛最感兴趣的事情上,想启发胡佛说话的欲望,不过胡佛那双机灵、暗蓝色的眼睛告诉他:再多的努力都是徒劳的,我根本不感兴趣。里奇感到很苦恼,自己想给比自己年长且位高权重的知名人士留下一个好印象,不过这位知名人士却对此一点兴趣都没有。在这样的情形下,里奇该用什么方法达到目的呢?就在他毫无办法的时候,他灵机一动,想到了一个在新闻采访中经常使用的沟通策略:对内行故意发表一些外行的错误看法,这样会引发被采访人反驳的兴趣。