“甜言蜜语”是沟通中最应掌握的技巧。世界上没有人会拒绝溢美之词，再不习惯受赞美的人，也会在“糖衣炮弹”的狂轰滥炸之下没了脾气。马克·吐温说过：“一句精彩的赞词可以代替我十天的口粮。”足以证明取悦性沟通的威力。
1．善用恭维巧得人心
当别人称赞自己时，尽管会作出一副谦虚的样子，但心里却由衷地感到高兴，同时也会对称赞自己的人有一种好感。所以，要达到别人为自己办事的目的，不妨先恭维他一番。
虚心的恭维会让沟通对象难以抵抗，但要注意不要借贬低第三人来恭维对方，也不要滥用恭维词语，否则会让人觉得你是一个小人，不真诚、不怀好意。
晚清的中堂大人李鸿章，位高权重，文武百官都想讨他欢心，以便使他多多提携自己。这一年，李鸿章的夫人要过五十大寿，这自然是个送礼的大好时机，寿辰来到文武百官便早已开始行动了，生怕自己落在别人后面。
消息传到了合肥知县那里，知县也想送礼，因为李鸿章祖籍合肥，这可是结攀中堂大人的绝好时机。无奈小小的知县囊中羞涩，礼送少了等于没送；送多了吧，又送不起，这下可把知县愁坏了。思来想去拿不定主意，于是请师爷前来商量。
师爷看透了知县的心思，满不在乎地说：“这还不好办，交给我了。保准你一两银子也不花，而且送的礼品让李大人刮目相看。”
“是吗？快说送什么礼物？”知县大喜过望。
“一副寿联即可。”
“寿联？这，能行吗？”
师爷看到知县还有疑虑，便安慰他说：“你尽管放心，此事包在我身上，包你从此飞黄腾达。这寿联由我来写，你亲自送去，请中堂大人过目，不能疏忽。”
于是，知县满口答应。
第二天，知县带着师爷写好的对联上路了，他昼夜兼程赶到北京，等到祝寿这一日，知县报了姓名来到李鸿章面前，朝下跪拜。