在许多公司里,某项成功可能让你轻轻松松过上5年,但在微软,这样的成功只代表你下个工作可能会做得更好。盖茨绝对不会让员工停留在过去的成绩上。在微软,成绩代表一切,今天不能代表明天。盖茨使用的是一种优胜劣汰,适者生存的管理法则。向管理要“钱”,竞争管理才能出效益。
1.优胜劣汰,适者生存的高压管理
在管理方面,盖茨运用的管理风格既不是美国本土的个人自由主义式,也不是日本的共识主义式,而是独树一帜的达尔文式——适者生存。“能者上,浑水摸鱼者走人。”这是微软的管理方式。不断地裁掉最差的员工,是微软的一贯做法。
达尔文的进化论认为,有机体神经系统的表现优异,可协助决定它察觉变化和快速反应的能力,因此能活下来,甚至更强盛。这便是适者生存。与此相似,微软公司的管理模式也是很残酷的。杰克瑞就曾这样说过:“冲突处于微软每个重大决定的核心,这是一家时刻在交战中的公司,不只是与局外人作战,而且也和自己作战。”
贾特纳集团分析员史考特·温克勒认为,微软的成功依赖全力投入的员工,而他们对这位具有领袖魅力的领导人极为信服:“比尔要他们做某事,他们就会照办。他们信赖他。他从不让他们失望。他们的企业文化是对的。”
盖茨善于激发忠诚的员工,但同样,他也以言语和行动表达他对具有优异表现的员工的赞赏:“本公司公开发行股票之前,我做了一些安排,把少见的大部分股权分配给员工。这种做法可以让他们了解,他们的表现是多么重要。”另一方面,“奖励绩效的反面是,确定谨慎的管理或重新调派那些毫无贡献的员工。员工需要亲眼看到,他们的同事真的很强,所以如果某某人不称职,就必须做一番调整。”