有一条十分重要的涉及人们品行的准则,如果你足够重视这条准则,它就会帮助你摆脱困难的境地。杰克·韦尔奇就十分重视这条准则。
这条准则就是:“肯定他人的存在,尊重他人的意见,承认他人的优点。”
作为一个管理者,如果想得到他人的赞扬,想让别人承认你的优点,想闯出自己的一片天就必须遵循这个准则。
但实际上,通常你遇到的每一个人,都会有一种高人一等的优越感。所以有必要让他明白,你承认他的优势并肯定他的存有时也可取胜,并且真诚地承认和肯定——这是打开别人心扉的钥匙。
回想爱默生的话:“我遇到的每一个人都在某些方面超过我,我努力地在这些方面向他学习。”
青年管理者要想的到别人的尊重,应遵循的另一条准则就是:努力使人感到他的尊严。因此,下面几条你必须做到:
1.在争论中不抢占上风
十有九次的争吵结果是,每人都更加相信自己是正确的。成功的管理者是不会轻易跟别人争吵去抢占上风的。
实际上在争吵中是没有胜者的。即使你在争吵中占了上风,说到底你还是失败了。为什么?即使你是胜利者,那又怎么样呢?你将洋洋得意。但你与之争论的对手会怎样?你使他觉得低你一等,你伤了他的自尊心,他当然恼火。而被迫放弃自己观点的人从来就是不改初衷的。
说服某人并不意味着同他争论。说服人同与人争吵毫无相同之处,争吵不能改变别人的看法。本杰明·富兰克林说:“如果你与人争论和提出异议,有时也可取胜,但这是毫无意义的胜利,因为你永远也不能争得发怒的对手对你的友善态度。”
请好好思考思考,你更想得到什么呢,是想得到表面的胜利还是人的支持?二者兼得的事是很罕见的。