杰克·韦尔奇意识到了机构消肿的负面影响，于是进行了大刀阔斧的改革。他不能向雇员许诺一个终身的工作，他又不得不寻找一种方法来使他们比以前更努力地工作。
他要做的是使员工觉得不是像机器一样超负荷的运转，而是企业的主人，是企业经营的直接参与者。怎样才能使他们有高度的归属感和责任感呢?真正的具有主动性和积极性呢？
他的解决办法是“倾力解决”计划——一项集中公司内外、上下各方面智慧去培植、收集并实施好点子的经营策略。韦尔奇认为，通过鼓励全体雇员参与，会有助于强化通用的业务，同时业务的良性发展又是保障就业机会的最重要的前提。
多年的经验使杰克·韦尔奇更快、更有生产效率和更有竞争力的途径是释放员工的能量、智慧和自信。这也是美国这个工业社会的一贯原则，美国的工人迄今为止仍旧是世界上最有生产效率和创新能力的工人。
要想利用员工的力量就要保护他们，而不是坐在他们头上，为他们松开束缚，解除他们的管理枷锁、官僚主义束缚和前进道路上的功能障碍。
通用的过去一直是由经理负责提高生产效率，韦尔奇说，“我们通常习惯于告诉人们去做什么，他们就完全不走样儿地按照指示去做。”现在，这个任务由厂房里的工人们共同承担，并且“使我们一次次地感到吃惊的是，工人们在没有任何指示的情况下所做到的一切。”
当韦尔奇刚决定向雇员放权的时候，他明白在他所提倡的思路和他仍旧信奉的等级领导制度之间存在矛盾。“你能用非强制措施来推行放权计划吗?”Crotonville的斯蒂夫·克尔这样问到，“当杰克意识到他所倡导的计划是与独裁领导的对抗时，他抓住了主要矛盾。韦尔奇说过，一旦我的领导方式不能被容忍时，我们就知道我们的计划成功了。”