认识自己的情绪
一个好斗的武士向一个正在打坐静思的老禅师询问天堂和地狱的区别。
老禅师说：“你性格暴躁，行为粗鄙，我没有时间和你这样的人论道。”
武士顿时恼羞成怒，拔剑架在老禅师的脖子上大吼：“你敢对我无礼，看我一剑杀了你！”
禅师慢慢地说道：“这，就是地狱！”
武士恍然大悟，心平气和地放下剑，伏地鞠躬，感激禅师的指点。
禅师又说：“这，就是天堂！”
像那位武士一样，我们求助的原因众多，其中不乏因为对其本人，对他人，甚至对所身处的环境感到困惑。这些困惑常经由不同的情绪状态表达出来。有人沮丧，有人忧心忡忡，有人深感自卑，处处不如人，有人吸毒、酗酒，有人得了胃溃疡，有人更严重的精神崩溃，甚至以自杀来结束生命。
往往我们在陷入某种情绪的时候并不清楚自己已经深入魔道，总是在事情发生过后，经过有意识的反省才会发觉。
了解负向情绪的征兆！
当自己生气的时候，自己一定会察觉到“我在生气吗”？未必！我们情绪起了变化的时候，注意力会放在引起情绪反应的事情上，也就是陷入情绪当中，无法“跳出来”。经常在事后，才察觉到“我刚才很生气”。试着在有情绪反应时，除了注意到引起情绪的事件之外，也能分些注意力去体察自己内心的情绪状态。
未雨绸缪，提前做好应退情绪变化的准备。格尔曼认为，几乎所有的情绪都是进化配制好的程序，使驱动人们应付环境、即刻行动的反应冲动。
人类情绪反应的每一种都由其独特的功能，各有其不同的生物特征。以下就是格尔曼列举的，促使有机体做出不同反应的情绪生理机制：
人在愤怒时，血液涌向手部，便于抓住武器，打击敌人。此时心率加快，肾上腺素类激素分泌猛增，注入血液，产生强大的能量，应付激烈的行动。