在简·奥斯汀的小说《傲慢与偏见》中,有这样一处情节:
丽萃在一次茶会上,耐心而专注地听一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲话,听他叙述路程中的所见所闻,整个过程,她几乎没怎么说话。可是,分别的时候,那位男士却对别人说,丽萃是一个多么擅长言谈的姑娘啊!其实,丽萃只是做了一个好的听众,可是在对方心里,这样的倾听胜过滔滔不绝的回应,给人留下的印象也是善解人意、温婉美好的。
在与人交往的过程中,倾听是一项重要的沟通能力,也是突显个人修养的一种方式。有人愿意与我们分享心情,意味着他把我们当成了亲密可信的朋友。有些人为了维护彼此间的良好关系,亦或是维护自己“善解人意”的形象,无论朋友何时何地向自己倾吐,无论自己是否真的有时间、有情绪去倾听,都选择默默地接受,让对方像倒垃圾一样把所有的苦衷统统丢给自己。对方倾吐后获得了畅快和安慰,而他们却要慢慢去消融这些失落和烦恼。
Linda是个善解人意的姑娘,虽不是心理咨询师,可周围许多朋友都愿意把自己的心声说给她听。Linda每次都耐心地听对方诉说,还时不时地为对方的遭遇而落泪。时间久了,她就变成了公认的被倾诉者。一旦有哪位姐妹情感上遇到了挫折,就会把Linda约出来,向她哭诉自己的难过。其实,她们也很清楚,Linda不可能帮她们解决所有的问题,只是她们在特殊的时期,太需要释放负面情绪了。
渐渐地,Linda发现,自己的时间越发不够用了,而且情绪也受到了影响。每个星期早微信上都有人跟她念叨杂七杂八的事,她又不好意思不回应,有时还要占用工作的时间。随着时间的流逝,姐妹们曾经对Linda说的那些话,对她产生了潜移默化的影响。特别是有两个女性朋友的丈夫接连出现外遇,她们对男性的看法就是“天下乌鸦一般黑”,这让Linda也不禁对先生产生了猜忌之心。