俗话说：“话不投机半句多，酒逢知己千杯少”。要想让别人对你的话语感兴趣，接受你的意见和观点，影响他人，赢得朋友，最重要的是要投其所好，从他所感兴趣的话题入手，找到他的兴奋点，在心理上满足对方，进行有效的沟通，这样做会让你事半功倍、心情愉快地解决问题、推动工作、增进了解、发展友谊。
投其所好让说话事半功倍
投入和回报总是要对等的，你能投人所好，别人才有可能给你期望的回报。
一次偶然的机会，雪亮与一位优秀的推销员一同去拜访他的一位大客户。没想到，几个人一见面谈得并不是生意，而是美国NBA的乔丹与卡尔·马龙之战。由于跟想象的情景相去甚远，雪亮一时间无法接受。雪亮和这名推销员是老朋友，在多年的交往之中，雪亮从来不知道他对篮球那么感兴趣。
事后雪亮特意问他：“我从来不知道你对篮球如此热衷。”
听完雪亮的话，他笑着回答说：“相信你也知道，干我们这一行的必须设法迎合顾客的兴趣。说穿了，推销员就像是一条变色龙，必须配合环境改变自己的颜色，以便避开困难，求得生存。因此，一名优秀的推销员必须去了解顾客的兴趣和关心的事项，唯有如此方能取得好业绩。”
雪亮又说：“我还是不明白！因为我看你在谈论篮球时神采奕奕，像个大行家。事实上，我知道你对篮球并没有多大兴趣。”
“不是的，现在我对篮球的确是很有兴趣的，这是慢慢培养起来的。您不知道，我对足球也非常擅长，要知道，现在有成就的男性绝大部分是足球迷。”
“事实上，我比较喜欢高尔夫球，但那位客户是十足的篮球迷。所以，去拜访他之前，我一定会先翻翻报纸，了解各队的近况。我所做的，只不过是以讨好的话题去获取对方的心罢了。现在，我们能处得像好朋友似的，就是拜篮球所赐。而我的竞争对手之所以会落败，可能就是因为他从来不看报纸的体育版。”