古人云：“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你；一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”不仅仅增添他人无谓的麻烦，而且也会损害了自己的名誉。所以，对别人委托的事情既要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本力所不及的事情。
华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不能及的事情。”这位著名的美国总统告诫我们，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去信赖的。在李嘉诚看来，以诚为本，才能做大生意。这是人人皆知的道理，但不是人人都能做到的。
“如要取得别人的信任，你就必须做出承诺，在做出每一个承诺之前，必须经过详细的审查和考虑。一经承诺之后，便要负责到底；即使中途有困难，也要坚守诺言，贯彻到底。”在李嘉诚看来，把牙齿能否当黄金是一个投资人是否守诚信的标准。商家求发展，首先依赖“诚信”二字。李嘉诚认为：做生意，说一句算一句，答应人家的事，不能反悔，不然叫人家看不起，以后就吃不开了。
由于李嘉诚在塑胶业的实力及声誉，他被推选为香港潮联塑胶制造业商会主席。在此任上，李嘉诚做了一件功德无量的事，至今为香港商界传作佳话。
1973年，石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进口，因此香港的入口商乘机垄断价格，将价格炒到厂家难以接受的高位。年初时每磅塑胶原料是6角5分港币，秋后竟暴涨到每磅4元到5元港币。不少厂家被迫停产，濒临倒闭。
李嘉诚当时的经营重心已转移到地产上，因此这场塑胶原料危机对他影响不大，况且，长江公司本身有充足的原料库存。但李嘉诚毫不犹豫地挂帅救业，在他的倡议和牵头下，数百家塑胶厂家入股组建了联合塑胶原料公司。