任务说明
学习干系人分析、分类、管理；用相关人模板呈现利益相关人关系。
一、讲授：干系人
（一）干系人的概念
干系人：能影响创业决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及会受或自认为会受创业决策、活动或结果影响的个人、群体或组织。在创业初期就识别干系人，并分析他们的利益层次、个人期望、重要性和影响力，对创业成功非常重要。
案例
滴滴出行
滴滴出行，是涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台。2015年由滴滴打车更名而来。
很多人都有用滴滴出行打车的经历。产品的用户自然是最重要的干系人，但是还有其他不同的人群，在这款产品中扮演者不同的角色，他们也是产品的干系人。我们无法想象，一个不考虑司机这个干系人需求的打车软件，是如何让司机去使用的。而一个没有出租车司机愿意使用的打车软件，是不可能在市场上存活的。
滴滴出行最早推出的是出租车业务，后来逐步推出了专车、快车、顺风车、定制巴士及代驾业务，将私家车主、巴士公司、代驾公司也纳入了自己的产品干系人范围。从滴滴出行的干系人中，我们回过头看干系人的定义，他们和用户的区别在于，产品设计并不直接满足干系人的需求，但是用户的需求是否被满足，很多时候取决于干系人是否能被产品的设计所满足。
（二）干系人分析
干系人分析能够找出对产品有重要影响的人或组织，获得他们对产品的期望和需求，同时通过分析把控需求的优先级，尽量减少干系人之间的利益冲突，从而帮助创业者制定出满意的产品方向和目标，确保产品的最终实现。
如果不做干系人分析，那么被设计出的产品往往会遗漏重要的功能，甚至存在很多问题，让产品毫无用处。举个例子，在一个网购平台中，重要干系人有买家、卖家和物流公司。假如设计师忽略掉了对物流公司的分析，可能就不会设计显示物流信息的功能，买家和卖家就无法及时查看物流信息，这就会造成各种困扰。