首页 沟通的力量:园长公共关系协调能力的提升

第三节 园长公共关系管理的途径

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幼儿园园长公共关系管理的方法有很多种,包括宣传、沟通、展示、服务等。[1]

一、宣传

宣传是向公众说明情况,讲清道理,使公众信任并支持某项政策或行为的一项活动。幼儿园可以综合利用各种传播媒介、宣传工具,向公众传播信息,造就宣传形势,在较短时间内形成有利于幼儿园发展的舆论。

具体的宣传形式可以包括以下五个方面:①利用报纸、电台、电视等进行专题访问和新闻报道;②通过报纸、电视和设路牌做广告;③开新闻发布会;④向家长、社区及其他公众引发宣传资料;⑤利用家长学校向家长及社区宣传早期教育的理念和育儿知识。

二、沟通

沟通是人与人之间直接交往为特征的公共关系模式。具体包括以下方式:

①向上级领导、主管部门提出办园的设想与建议,争取他们的理解和支持;

②看望、慰问生病的上级领导、园内员工、幼儿、社区老人等;

③成立家长委员会,让家长参与幼儿园管理;

④设家长、员工接待制度,有针对性地交流看法,沟通思想;

⑤建立家园联系册,交流幼儿健康和学习情况;

⑥通过座谈会、茶话会、宴会、舞会等形式与公众进行沟通,交流感情;

⑦走访社区、家长,了解他们的需求和建议;

⑧逢年过节,邀请公众联谊,促进感情交流。

三、展示

展示是指举办社会性、公益性活动提高幼儿园形象的活动模式。具体包括以下方式:

①以节日庆典为由而展开,借机邀请有关公众做嘉宾,增进与各方面的交往;

②以社区为中心开展活动。如参加社区运动会、参与社区文艺活动、开展亲子游戏活动等;

③向幼儿家长及社区公众展示幼儿学习、生活的过程和取得的成果。如幼儿园半日开放活动,幼儿园常态观摩活动,幼儿园教育活动等。