首页 沟通的力量:园长公共关系协调能力的提升

第四节 园长与其他工作人员关系的管理

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幼儿园的发展,不仅需要教学中的工作人员和管理工作人员,更需要其他工作人员的参与,例如,后勤人员、保健医生、保洁人员等。他们为孩子提供干净的环境,健康的饮食,这也是幼儿发展的关键因素。幼儿园的发展是与全体教职工的积极努力联系在一起的,离开了他们的努力,园长的本事再大也是不行的,所以园长必须善于协调好自己与教职工的关系,做好本职的工作,充分调动教职工的积极性。作为一园之长,园长有和大家共事的经历和感情,幼儿园管理途径又都是直接交往,所以园长不能故作高深、摆官架子。首先,对下属要学会保护,宽容理解,但也不袒护,实事求是。其次,用人不疑,给予适当鼓励和帮助,根据不同性格的教职工用不同的方法。园长信任教职工,无疑是对教职工的极大褒奖和安慰。再次,凡是分配给教职工的工作,应放手让他们去干。对他们的工作成绩要及时给予肯定和表扬;如果他们在工作中遇到困难,也应及时给予鼓劲和帮助,提高他们的信心,维护他们的威信。最后,以宽容的心对待教职工的不满和怨气。园长要注意聆听教职工不满的声音,并持坦诚的态度,实事求是地处理问题,这样才会得到教职工的理解和支持。只要园长与教职工的关系协调得好,工作就能事半功倍,幼儿园的质量、效益就有保证。

案例20 偷吃大虾

去年六月份的一天中午,某园食堂发生了一起炊事人员集体吃孩子的食物的事故(每人吃了一个大虾),当时园领导没有发现,也没有人反映此事。事隔一个星期后,班长与副班长在工作中发生了口角,副班长说出了此事,他说食堂炊事员吃孩子的东西。听到此事,分管后勤的副主任感到很吃惊:食堂从未发生过这样的事情,幼儿园的规章制度很严,不准任何人以任何理由侵占孩子的利益,怎么会出现这样的事情呢?听到反映后,副主任深入到食堂了解情况。食堂的几位同志承认了此事,副主任又找到了班长,了解具体情况。班长承认东西是她让吃的,各班把分剩下的让大伙尝一尝,并表示自己做得不对。副主任对她进行了严厉的批评,并及时召开食堂班委会,让班长在食堂班委会上做了检查。为了达到教育目的,对所有吃孩子东西的人进行了罚款处理,班长罚得重一点,作为分管食堂后勤工作的副主任虽然未吃,但也有领导责任,自己主动交了罚款,罚款全部记到幼儿伙食账上。