学习目标
知识目标：熟悉握手礼仪的一般要求、规范；
了解与老年人握手的基本原则。
能力目标：掌握老年人个体的握手习惯，因人而异；
精确运用握手礼仪细节，与老人充分交流。
工作任务描述
刘爷爷因身体不便，子女工作繁忙，居住于养老院。重阳节到了，小陈要代表单位到养老院进行慰问。简单的开场之后，刘爷爷与小陈亲切握手。
问题思考：
1.与刘爷爷初次见面，小陈与刘爷爷的握手顺序是怎样的？
2.在与刘爷爷握手时，小陈应注意哪些礼仪细节？
工作任务分解与实施
一、认识握手礼仪
（一）明确握手礼仪的作用和意义
握手是大多数国家中人们相互见面和离别时的礼节，它可以说是世界上最通用的礼节。看似简单的握手，却蕴涵着复杂的礼仪细节，承载着丰富的交际信息。握手的力量、姿势与时间的长短能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度，显露自己的个性，给人留下不同的印象。人们也可通过握手了解对方的个性，从而赢得交际的主动，为以后的深入交往打下基础。因此，与人交往，特别要掌握一些基本的握手礼仪。
名言提示：
手能拒人千里之外，也可充满阳光，让你感到很温暖……
——（美）海伦·凯勒
在与老年人的沟通交流中，握手尤其要注意握手的礼仪、礼节。老年人，在与人沟通交流中，特别需要获得尊重感、重视感。因此，与老人握手时，我们应特别重视握手的礼仪、礼节，握手的顺序、各种细节。
（二）掌握搜集握手礼仪的基本知识
与老人握手时，应提前前查阅握手礼仪的基本知识。可通过网络查询，也可通过图书馆查询，包括咨询礼仪方面的专家。通过查阅和了解，掌握握手礼仪的一般规则、主要规范，并熟悉握手礼仪中的细节。