学习目标
知识目标：了解一般的禁忌语；
理解不同场合不同禁忌语的使用。
能力目标：能针对不同个体的老人，灵活规避禁忌语。
工作任务描述
刘爷爷前段时间，因身体突发不适紧急入院。经精心治疗，身体已无大碍，但需专人护理。小张受机构委托，到医院专职照顾刘爷爷。小张认为自己照顾刘爷爷很尽心，经常和刘爷爷谈论老年病的发生和危害问题。但刘爷爷却在家属探望时反映小刘说话不当，老说自己不爱听的，影响了个人的情绪。
问题思考：
1.与老人交谈，小张应注意哪些禁忌语？
2.针对刘爷爷的具体情况，小张应避免说哪些话？
工作任务分解与实施
一、了解禁忌语的内涵
禁忌语是指人们在谈话时，由于某种原因，或者为了表示尊重，避免引起不快或顾及双方的面子，不能、不便、不愿或不敢说出某些不愉快联想色彩的词语，而用来替代的委婉语词。
例如，关于“死”，普通话里就有针对不同语境、不同对象、不同时间的多种说法，同样都是死，对皇帝称驾崩；对和尚称坐化、圆寂；对普通人可以说去世、逝世、仙逝、归西；对英烈则说牺牲、就义、捐躯、殉国等。总之，就是不直说“死”字。病也是随便说不得的，大理人称生病为“不好在”“不舒服”“不好过”，某种语境下，要是你说我“你有病啊？”，那是骂人话，相当于骂人神经不正常。这就是禁忌语。它是人与人文字或语言交流顺利和愉快的重要因素。
禁忌语的原则，大体上不外乎是出于礼教、吉凶、功利、荣辱，或保密的诸种考虑。语言禁忌，小到一个家庭，大到一个社会，下及平民百姓，上达王公大臣，几乎是无所不在，无时不有的。
从根本上来说，禁忌语是一种避讳。使用避讳是为了顾念对方的感情，以免引起不快，这是语言美的一种表现。因此，我们在与人沟通交流，特别是与老人接触时，应特别注意正确使用禁忌语。