项目三 老年人消费心理与行为

项目描述

老年人消费心理与行为是指老年人在购买和消费商品时所具有的心理状态和行为表现，是老年人生活的重要组成部分。老年人由于长期形成的消费观念、消费态度和消费方式等的影响，在购物、饮食、休闲等消费方面有着独特的心理与行为特征，也存在着消费不愉快现象。掌握老年人的消费心理与行为，对于做好老年人的服务，提高他们晚年的生活质量具有重要意义。