【情境一】87岁老爷子尝试电视购物
有一天,杭州市87岁的离休老人张大爷像往常一样在家看电视。当换到甘肃某电视台的时候,他被正在插播的一条电视购物广告吸引住了。广告里在销售一款纪念腕表,称这款腕表是“瑞士进口机芯”,“表上镶有南非进口钻石12颗”,从6000元以上的原价降到了现在的498元,而且承诺“假一罚1000”。被广告**的张大爷订购了两只,腕表很快到货了。
然而张大爷和老伴很快发现,自从买来之后,两只腕表就一直在走,根本不需要上发条。老人的儿子说,这可能是石英表,根本不是广告里说的机械表,更别说是瑞士机芯了,老两口子这才意识到可能上当了。好歹钱不是太多,老人虽然心里堵得慌,但终归没有出现什么身体问题。[1]
【情境二】今年9月,某饮水机公司以“关心老年人,普及发放饮水机”的说法告知许老太有饮水机免费发放。许老太领了一台,却被要求交付饮水机10年的维护、保养费1380元。在使用了一段时间后,她发现饮水机里的水不干净,竟伴有黑色的小颗粒。在南京市消协的调解下,该公司才答应退机。[2]
【情境三】有两位老年夫妻一大早出门逛超市,在新开的大型超市里的一个铺位旁有人说要送他们一个杯子,然后说帮他们打开杯子的时候里面有奖券说中奖了,奖品是价值3980元的按摩器和价值4280元的不锈钢厨房用具,现在只用3980元再加200元就可以换到。销售人员还装作很吃惊,说送错杯子了,这个不能给他们,最后请示经理后很勉强地答应亏本卖给两位老人。拿着两箱东西,两个老人还一个劲地说买到便宜货了,一共才4180元,原价是八千多元!据孩子透露,按摩器和这个不锈钢厨房用品的牌子就叫“贝尔家”,说什么马来西亚产的,上网查了查,没法查到这个牌子的市场售价。[3]