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第二节 秘书工作的原则

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学习目标

熟知秘书工作的原则:服从领导、当好参谋、细致准确、快速高效、安全保密。

秘书工作的原则,是指秘书工作者在工作中必须遵循的准则和规范,它是秘书工作特点规律对工作人员提出的客观要求。秘书工作为领导服务的性质,决定了它首先应当遵循领导工作的基本原则,如实事求是、群众路线、顾全大局、团结协作、依法办事等。与此同时,作为一类专业化的社会职业,秘书工作还应当遵守以下原则。

一、服从领导

所谓服从领导,就是要求秘书人员坚决服从领导的指挥,按领导意图办事。这是由秘书与领导的地位和关系决定的。无论是国家机关还是企事业单位,秘书与领导者在人格上是平等的,在利益和目标上是一致的。但是,由于事业的需要、分工的不同,领导与秘书在组织上是一种上下级关系,在工作上是主辅关系。这两种关系实质上都是支配与服从关系,即领导支配秘书,秘书服从领导。主辅关系决定了秘书的从属地位,秘书按照领导意图和要求工作,以服从领导为自己的本分。

秘书服从领导有不同的表现行为。一种是盲目性服从,就是秘书人员完全建立在“上级”观念上的形式主义的服从,不管领导的指示是否正确,一味盲目执行,这是我们所反对的服从行为。一种是守纪性服从,就是秘书人员发现领导决策有明显错误,经过再三提醒和劝谏仍无效,秘书只能从遵守职业纪律的角度服从领导,责任与后果由领导承担。这是就一般情况而言的。特殊情况下,如果秘书人员发现领导决策有重大失误,一旦实施将会造成严重后果,这时秘书人员应当顾全大局,坚持原则,直言敢谏,而不能患得患失、唯唯诺诺。还有一种是自觉性服从,就是秘书人员不仅认识到“下级服从上级”是组织纪律的要求,而且认识到领导的指示是完全符合实际工作需要的正确决策,在思想上和行动上与领导保持高度一致,这才是我们所倡导的最理想的服从行为。