学习目标
理解秘书部门在机构中的地位和作用；领会秘书部门与职能部门工作地位的异同。
一、服务领导中枢最直接
秘书部门直接服务于本机关、本单位的领导层或管理层，居于承上启下、协调左右、沟通内外的枢纽位置，是领导中枢最主要、最直接的综合服务部门。
从隶属关系来看，秘书部门一般直接隶属于本机关单位的领导层或管理层管理，直接为领导机关服务，是辅助领导机构及其领导人员制定决策、实施管理的专门辅助机构。从工作任务来看，秘书部门具体负责办理公文、组织会议、提出预案、督促检查、沟通协调、处理信访、机要保密等各项工作，始终围绕、高效服务和切实保障领导中枢各项工作的顺利推进。从领导决策过程看，无论是决策前的收集情况、调查研究、提出建议，决策中的研究论证、征求意见、形成文件，还是决策后的督办、反馈等相关工作，秘书部门都直接参与其中并发挥着辅助性、参谋性作用。可见，秘书部门是各级各类组织中服务领导中枢最直接的部门。
秘书部门直接服务于领导中枢机构，必须增强服务意识，提高服务能力。例如，强化事前、事中和事后服务，为领导释流减荷，分忧解围；服务工作中不仅要勤、要诚，而且要灵活负责、周到热情，努力做到设身处地，急人所急，解人所难；同时要具有强烈的事业心、严肃认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，遵纪守法、明确责任、严格管理，力求静有其位、动有其规、各司其职、各负其责，做到反应灵敏、运转迅速，确保为领导中枢各项工作提供高品质的服务。
二、联系各方面最广泛
秘书部门是领导机构贯通上下、联络左右的纽带，经常传达领导意图并代表领导处理一些事情，联系和协调方方面面的关系，其工作是全方位、开放型的。