情景案例
人物：
1.张学秘，浙江某职业技术学院大三文秘专业学生，应届毕业生。
2.刘虹，浙江某职业技术学院文秘教研室教师。
案由：张学秘同学对当下文秘专业课程的设置有些疑虑，且对毕业后工作去向很焦虑，请教刘老师，问现在浙江中小民营企业是否需要文秘人员，需要多少，对文秘人员任职有何要求。刘老师针对这一实际状况，并遵循学校关于课程改革的方针，对张同学进行了调查报告写作的指导。
知识要点
1.什么是调查报告
调查报告是综合反映调研成果而写的书面报告。
2.调查文书与总结的区别
3.调研文书的写作步骤
第一步，根据所选课题设计问卷
三种问卷形式
（1）结构型问卷（封闭型问卷）
答案全在卷中体现，不超出问卷
好处：省时、回收率高
（2）无结构型问卷（开放型问卷）
不提供答案选择，需要组织字句回答
局限：费时、回收率低
（3）半结构型问卷
一半题目为封闭式，一半为开放式
第二步，选择调查方法，进行实地调查
（1）抽样调查法，分为两种：
①随机抽样（概率抽样）
好处：具有客观性，方便易行
局限：样本需达到一定数量
②非随机抽样（非概率抽样）
（2）普遍调查法（普查法）
第三步，写出调查报告
（1）回收问卷进行数据统计，整理分析材料。
（2）由现象到本质、由具体到抽象，透过数据分析、概括，提炼成观点。
（3）编写提纲，形成报告，以观点式的小标题提纲挈领。
4.调查报告的种类
根据作用的不同，调查报告主要有如下几种：
（1）反映情况型
为决策提供参考。
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