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五、认知信息加工理论

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职业决策理论特别强调生涯决策的模式,这里简要介绍认知信息加工(CIP)理论。

1991年,盖瑞·彼得森(Gary Peterson),詹姆斯·桑普森(James Sampson)和罗伯特·里尔登(Robert Reardon)合著了《生涯发展和服务:一种认知的方法》一书,阐述了思考生涯发展的新方法,即认知信息加工理论。该理论提出了信息加工金字塔模型(见图1-5),它包含做出一个职业生涯选择所涉及的各种成分。

图1-5 信息加工金字塔模型

金字塔的中部被称为决策技能领域,包含了进行良好决策的五个步骤,即CASVE循环(见图1-6)。

图1-6 CASVE循环

●沟通(Communication)(确认需求):个人开始意识到问题的存在;

●分析(Analysis)(将问题的各组成部分相互联系起来):对所有的信息进行分析;

●综合(Synthesis)(形成选项):个人形成可能的解决方法并寻求实际的解决方法;

●评估(Value)(评估选项):评估每种选项的优劣,评出先后顺序;

●执行(Execution)(策略的实施):依照选择的方案做出行动。

在金字塔的顶部是执行加工领域。在这里对自身状态进行觉察、监督和调控。通过这个过程,可以思考个体处于CASVE循环中的哪一个步骤,是否需要更多关于自我或者职业的信息,是否已经完成了决策过程,该做哪些调整以及准备何时执行一个选择。

金字塔的最底层是知识领域,包含自我知识和职业知识。自我知识包括了解自己的价值观、兴趣和技能,职业知识包括理解特定的职业、学校专业及其组织方式。

在认知信息加工金字塔中,知识领域相当于电脑的数据文件,需要我们进行存储;决策领域相当于电脑的应用软件,对所存储的信息进行加工处理;执行领域相当于电脑的工作控制功能,操纵电脑按指令执行程序,对其下的两个领域进行监控和调节。在这个模型中,任何一个层次出现问题,都会影响职业生涯规划决策的质量。