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巧言妙语
小彤是某银行的客户经理，近来因为行长的决策失误，使她们的任务没有完成。为了使接下来的工作能够顺利进行，小彤决定与领导谈一谈，让领导接受自己正确的建议。可是，她十分清楚行长的性格，行长是位自尊心极强的中年女人，要强不服输，对待下属苛刻严厉。小彤一直琢磨：怎样才能让行长接受自己的想法呢？
小彤决定不在上班的时候提及此事，也许换个轻松的氛围会更有利于说服。因此，她约了行长周末一起打网球。中途休息时，小彤说：“白行，您的网球水平真是越来越强了，我是赶不上您的脚步了。”白行听了夸赞之辞很是高兴，笑得合不拢嘴。小彤停了一下继续说：“您看，您打法多变，想要对付我这种打法单一的人真是太容易了。可是，白行，您有没有发现，您的那种打法特别浪费体力，我虽然打法单一，但我擅长保存体力啊，哈哈，到最后，我这小体格也能侥幸赢您一次啊。我们这次存款任务没有完成，其实错都在我，就像打网球一样，工作方法太单一了，没有及时改变战术和策略，还让您跟着费心尽力。”
白行本来正因为决策失误后悔不已，听到这番话，立即把错误揽在了自己身上：“小彤，正如你所说，这次工作的失误是因为我，之前打法多变，浪费了体力，到无计可施。心有余而力不足啊。”接下来，小彤见缝插针把自己的想法说了出来，行长听后十分认可。
含英咀华
说话是一门艺术，说服别人更需要技巧。上文中的小彤为了说服行长，因为行长的性格关系，没有采取开门见山的方式。而是通过网球的打法切入，从批评自己入手来达到说服的目的。
社交是始于交谈的。在职场中，一个人如果不具备良好的口才，是很难在职场上取得满意效果的。口才不仅是生活中人们交往的纽带，更是在职场上处理问题、赢得掌声的武器。它能够给你的工作带来快乐，并在危急时刻化险为夷。