孩子经常做一些令父母头痛的事。比如已经吃掉三块糖了，还要再吃下去；非要玩其他小朋友正在玩的玩具；不让妈妈出门，等等。
这时候你该怎么办？态度坚决地告诉他：“你不能再吃了！再吃牙就要坏了！”
交流的第一句话就是命令式的，你通常会遭到更坚决地反抗。第一句话非常重要，这表明了一种态度。不妨说：“你还想再吃块糖呀？但是……”“你想和我待在一起，但是……”
这种句式表现出你意识到并接受孩子正在做的事，表明你是理解孩子的父母。而且也表明你作为父母的权威，在某些时候是需要帮孩子把控行为的，有时影响重大的行为的优先权应给成人而不是孩子。
听到这样的话，孩子的第一反应不会是顶嘴，而是会接着听你“但是……”后面的内容。
“你想玩大吊车，但是乐乐正在和它玩。”“你想和我待在一起，但是，现在我得出门，我必须去买菜。”
这种表达，能使孩子意识到每个人都有各自的需要，培养了他的观点转换能力，学会从他人的角度想问题，替他人考虑。父母这样的说法会获得孩子的尊重，觉得你公正讲理，也会使他感到安全。
当然，这是从长远的角度分析使用“但是……”句式的好处，在现实中，孩子还是很难一下子就接受父母的建议。多数情况下，他们还会说：“我就是想玩嘛！”“我就不让你走！”所以，接下来最好开始聊天，在聊天中转移孩子的注意力，或者化解他的烦恼。