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第三节 国际会展服务贸易的策划和管理

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一、会展服务的策划及管理程序

(一)展览承办的策划与决策

承办决定是一项重要决策,应当由展览单位的最高层研究做出。承办单位对经济目的的具体化应当量化为如下指标:投资回报率或所获得的全部毛利或净收入;吸引赞助以及展位出租和门票收入总额;由展览引起的收入上升的比例;市场份额的增加率,假设该展览直接与其他类似展览相竞争。另外,做出承办展览的决定时,还要量化下列目标:①出席人数或参加人数。②展览的质量指标。③认识、了解及态度规范。④人力资源及规划。

(二)展览承办的策划程序

为了使会展策划高效顺利地进行,展览承办管理者需要有一个良性思维和行为运作程序。具体应该注意以下几个环节。

(1)提出展览理念或申办意图。

(2)预测展览的价值取向及意义。

(3)可行性分析及行为思路。

(4)申办准备及可供选择的方案。

(5)执行方案及实施计划的制订。

(6)展览的具体过程及管理。

(7)展览结束及总结。

(8)评估-反馈-改进。

(三)会展活动的策划与矫正机制

会展活动的策划与矫正机制包括以下几个方面。

(1)控制系统。

(2)评估与反馈系统。

(3)展览与市场营销的运作。

(4)对消费者的消费预期的预测与把握。

二、大型国际会展活动的运筹与操作

(一)组织筹备委员会

组织筹备委员会包括以下内容。

(1)组织委员会及任命委员会的委员。

(2)合理设计组织机构。

(3)一般大型国际展览筹备委员会组织机构。

(二)展览组织机构及工作项目分工

主要指以下两方面内容。

(1)组织机构的程序设定。