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任务1:市场营销环境的构成

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任务描述

1.如果你毕业之后打算在杭州开一家饮食店,会受到哪些营销环境因素的影响?

2. 房地产公司受到哪些营销环境因素的影响?

理论指导

一、市场营销环境的概念

任何企业总是生存于一定的环境之中,企业的营销活动不可能脱离环境而单独进行。菲利普·科特勒的“大市场营销”认为,企业要成功地进入特定的市场,在策略上应协调地运用经济、心理、政治和公共关系等手段,以博得各有关方面的合作与支持,为企业从事营销活动创造一个宽松的外部环境。环境分析是制定市场营销战略的基础,市场营销活动必须以环境为依据。企业应主动地去适应环境,采取积极措施以主动影响和改变环境,这样才能提高市场营销活动的有效性,使环境有利于企业的生存和发展。

1. 市场营销环境

按照菲利普·科特勒的解释:市场营销环境是影响企业市场和营销活动的不可控制的参与者和影响力。具体地说就是:“市场营销环境是影响企业市场营销的管理能力,使其能否卓有成效地发展和维持与其目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。”因此,市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它是影响企业生存和发展的各种外部条件。

2.市场营销宏观环境与微观环境

企业市场营销环境的内容既广泛又复杂,不同的因素对营销活动各个方面的影响和制约也不尽相同,同样的环境因素对不同的企业所产生的影响和形成的制约也会大小不一。一般来说,市场营销环境主要包括两方面的构成要素:一是微观环境要素,即指与企业紧密相连,直接影响其营销能力的各种参与者,这些参与者包括企业的供应商、营销中间商、顾客、竞争者以及社会公众和影响营销管理决策的企业内部各个部门;二是宏观环境要素,即影响企业微观环境的巨大社会力量,包括人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。微观环境直接影响和制约企业的市场营销活动,而宏观环境主要以微观营销环境为媒介间接影响和制约企业的市场营销活动。前者可称为直接营销环境,后者可称为间接营销环境。两者之间并非并列关系,而是主从关系,即直接营销环境受制于间接营销环境。