一、马斯洛需要层次理论
美国著名心理学家马斯洛（A.H.Maslow）于1943年在《动机与人格》一书中提出了需要层次理论，这是迄今为止得到最广泛认可的人类需要理论。马斯洛认为人是有欲望的动物，为了满足不同层次的需要而产生了特定的动机。该理论认为人的需要由低到高可以分为五个层次，像金字塔一样归纳为五大类：生理需要、安全需要、爱与归属需要、自尊需要和自我实现需要，如图3-3所示。
图3-3 马斯洛需要层次
（一）生理需要
生理需要是人类最原始、最基本的需要，如吃饭、穿衣、住宅、医疗等，人们最基本的活动都集中在满足生理需要上。马斯洛认为，在人的需要都未得到满足之前，生理上的需要是压倒一切的、最为优先的需要。从这个意义上说，生理需要是强烈的、不可避免的最底层的需要，是推动人们行动最强大的动力。只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他需要才能成为新的激励因素。对于一位处于极端饥饿的人来说，除了食物，没有别的兴趣，就是做梦也梦见食物。甚至可以说此时只有充饥才是独一无二的目标。
（二）安全需要
当人们的生理需要得到基本满足后，就会产生为避免生理及心理方面受到伤害而所要求的保护和照顾，它包含对于安全感、稳定性、保护者（保护自己安全的人）、正常状况和摆脱恐惧焦虑的需要。现代社会中人们购买各种保险以及将钱存入银行等行为都是表达了人们希望得到安全保障的需要。
（三）爱与归属需要
爱与归属需要又称为社交需要，这是人类希望给予或接受他人的友谊、关怀爱护、得到某些社会团体的重视与容纳的需要。人都有一种归属于某一群体的情感，个人由家庭培育而进入社会，在接触团体过程中与其他成员建立感情，久而久之便隶属于该团体，因归属而扩大了个人从事社会活动的范围。广义上的爱体现在成员之间相互信任、深深理解和相互给予上，包括给予爱和接受爱。爱与归属的需要促使人们致力于与他人感情的联络和建立社会关系，如朋友交往、参加某些团体或集会等。