一、消费者行为学的理论来源
消费者行为学是一个相对较新的研究领域，在其形成和发展过程中，不断地吸收和消化其他相关学科的研究成果，不仅丰富和扩展了其他相关学科的理论知识，也形成了自己独特的学科体系。消费者行为学具有显著的跨学科性质，与其关系密切的学科主要有心理学、社会学、社会心理学、经济学、人类学、市场营销学等。
（一）心理学
心理学是研究心理现象和心理规律的科学，它以人的心理为主要研究对象。科学的心理学不仅对心理现象进行描述，更重要的是对心理现象进行说明，以揭示其发生、发展的规律。心理学关于人类认知活动心理过程的研究成果，为研究消费者的信息加工过程提供了理论依据，有助于研究人员了解并解释众多消费者的消费行为和品牌偏好现象，如广告如何才能吸引消费者的注意力，并促成消费者的购买行为。一个广告从出现到消费者最终的购买过程，是一个受众的感觉、知觉、注意、记忆、联想、态度改变和购买的复杂的心理过程。一个成功的广告必须考虑如何通过广告这一载体向受众提供合适的外在刺激，通过广告诉求来吸引受众的注意，并让其形成正面的记忆，且让受众形成一定的想象空间，从而引导说服受众购买商品。任何成功的广告诉求都是建立在消费者需要的基础之上的，而消费者行为学中有关消费者需求、动机、态度和行为的研究均来自于心理学的理论基础。
（二）社会学
社会学是研究社会结构及其内在关系与社会发展规律的学科。它侧重于对社会组织、社会结构、社会功能、社会变迁、社会群体等的研究。社会学在研究社会结构、社会发展过程时，必然涉及人类与社会的需要、社会心态、社会意向等现象，而这些现象又反过来影响参与其中的个体的行为。所以，社会学的一些理论和原理，对于考察、分析消费者行为是很有价值的。比如文化和亚文化是如何影响消费的，不同社会阶层的消费差异以及社会阶层是如何影响消费者购买偏好的，群体规范是怎样形成的以及它通过什么机制影响消费者，这类研究对具体分析消费者行为具有很重要的价值。