管理，就必须卓有成效。
——彼得·德鲁克
效率就是正确做事（Do the thing right）；效果就是做正确的事（Do the right thing）。
——彼得·德鲁克
一、管理的内涵
什么是管理？作为管理学的一个基础命题，是无法回避的问题。管理学研究者们长期以来孜孜不倦地进行研究、探讨，并提出了各自的看法，但迄今为止尚没有形成一个统一的答案，这与管理学是一门新兴学科不无关系，但同时也表明了管理学是一门内涵丰富、深奥的学科。因为其内容随着实践的发展不断丰富。以下列举几种相对普遍的概念解释。
（一）国外管理学家对管理的经典解释
法约尔认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”，“管理不是专家或经理独有的特权和责任，而是企业全体成员（包括工人）的共同职责，只是职位越高，管理责任越大。”
泰罗认为，管理就是“要明确要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干”。
梅西认为，管理是“一个合作的群体将各种行动引向共同目标的过程”。
卡斯特认为，“管理是一个社会过程，组织是一个社会系统”。“通过它，大量互无关系的资源得以结合成为一个实现预定目标的总体”。
杜拉克认为，“管理是一种客观作用，应当把完成职责作为根本。”“管理不只是一门学问，还应是一种‘文化’，它有自己的价值观、信仰和语言”。
布洛克特认为，“它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标”。
西蒙认为，“管理就是决策”。
（二）国内学者及各类工具书对管理的解释
张尚仁认为：“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学和活动。”