班集体是学校教育和管理的基本单位，也是班主任进行教育工作的依靠力量和组织保证。建设优良班集体是班主任工作的努力方向和追求的最高目标。建立一个优秀班集体，需要班主任高超的工作艺术，还需要做大量深入细致的工作。根据班集体的形成条件，在建设班集体的过程中，采用的策略主要有以下几种。
一、全面了解、研究班级和学生
班集体从最初组建到最后形成，是一个由低级向高级发展的过程。学生编成班级之后，虽然从组织上已建立起来，但由于彼此间缺少了解，班级活动和工作任务均来自教师或学校的外部要求，班级对班主任有极大的依赖性。因此，了解研究班级和学生的基本情况，是建设班集体和做好班主任工作的前提条件。班主任了解、研究班级和学生，主要从班级整体情况和学生个人情况两方面着手。班主任了解、研究班级和学生，常用的方法有三种：第一种是资料分析法。就是班主任通过相关资料的查阅，从中了解班级学生过去和现在的情况。第二种是观察法，是班主任有目的、有计划地在自然状态下对班级学生进行观察，从而了解和研究班级学生。第三种是调查法，是班主任通过访问、座谈等方式有计划地了解和掌握有关资料，然后进行分析研究，得出结论。班主任了解和研究学生的方法是灵活多样的，在实际工作中必须创造性地加以运用，坚持全面的、发展的、实事求是的观点，保证了解和研究学生的全面性、正确性、科学性。
［案例5-1］
因人而异，目标激励
热爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁坏一个学生。这是我牢牢记着的。记得我刚接这个班时，同年级的老师告诉我，我们班有两个相当“令人头痛”的学生——西西和滔滔，并提醒我要注意，千万别得罪他们，否则会弄得全班“鸡犬不宁”。果然，第一次作业上交后，我发现西西的作业没有完成，而且，完成的那部分也是字迹潦草，解题过程也没有。于是，我把西西叫到办公室，问他怎么回事，没想到他竟满不在乎地说：“这些题目太简单，我的‘IQ’是200，没兴趣做！”面对这种歪曲的理由，对已有十几年教龄的我来说还是头一次听说。当时，我真的有一股无名火涌上心头想要发作，但是，我还是强按住怒火，用平常的语气顺着他的话对他说：“哦，是吗？就你，‘IQ’200？‘IQ’是200的人这么简单的作业会做成这样？不会吧！我不信！”没想到，我这么一说，他更神气了。“真的，不信，你可以问我们班的其他人。”他自豪地说。“不用，我早已听说过你的大名，但我只相信自己的眼睛，如果你真的有你说的那么聪明，那么你可以立刻证明给我看，用最短的时间把这次作业完成得最优秀。否则，就是吹牛。你，行吗？”说完，我用怀疑的目光看着他。“小意思，马上就证明给你看！”说完就拿了一支笔做了起来。我正在庆幸他中了我的圈套时，没想到他已经完成了，并且一批改全对。这下，他更神气了。“喔，还真行！我特别喜欢和崇拜聪明人，不过，我不认为你有多聪明，因为在我的记忆中，聪明人不该是你这样的，作业不做还自以为是，如果你真的认为自己聪明，那么请记住一句话，聪明人做聪明事。用以后的行动来证明给我看你是一个真正聪明的人，好吗？”我用半信半疑的眼神看着他。不知是我的话刺激了他，还是我对他的态度感动了他，他竟然一下子严肃起来，认真地对我说：“好的，我一定证明给你看！”自那以后，西西像变了一个人似的，一改往日吊儿郎当、自以为是的态度，变得认真多了，连其他任课老师也都夸他进步了不少。偶尔，在他控制不住自己时，只需给他一个鼓励的眼神，一句赞美的言语，一个会意的微笑，他就明白我的意思了。如今，他跟我非常亲近，跟我这个新班主任相处得也十分默契。回想起那次情境，如果那天我批评了他，也许今天他还是我心中的一个“难题”。