一、访谈的特点
访谈是一种研究**谈，它是通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。[1]选择什么样的研究方法是由研究的问题与目的决定的。当我们对他人的经历感兴趣时，我们往往通过访谈来了解他人的故事。讲述故事，实际上是一个意义生成的过程。人们在讲述自己的故事时，事实上是在讲述他们的个人意识。个人意识正是了解复杂的社会与教育问题之门，社会或教育问题的理论正是从人们具体的经历中抽象而来的。
访谈与其他研究手段相比，有自己的特点。它是一种有目的的对话，试图发现存在于别人头脑中的东西，了解受访者的所思所想与情绪反应，从而获得特定的信息，其主要的特点如下[2]：
①了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感和行为规范；②了解受访者过去的生活经历特别是事件发生的过程；
③从受访者的角度研究现象，获得多种描述与解释；
④了解受访者所处情境的文化规范；
⑤受访者的声音可以被其他人听到，使受访者感觉到更加有力。他们影响到对自身文化与现象的解释与建构。
[1] 陈向明.质的研究方法与社会科学研究[M].北京：教育科学出版社，2000：165.
[2] 陈向明.质的研究方法与社会科学研究[M].北京：教育科学出版社，2000：165.