一、访谈调查法概述
访谈(interview)是研究者“访问”“寻访”被研究者并且与其进行“交谈”“询问”的一种活动,是一种研究**谈,是指通过访谈者和受访人面对面地交谈和询问来了解受访人的心理和行为的基本研究方法。访谈法运用面广,能够简单而迅速地收集多方面的工作分析资料,因而深受人们的青睐。访谈法主要是研究者通过与研究对象进行口头交换的方式来收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。访谈法常用于教育调查、心理咨询等领域,既有事实的调查,也有意见的征询。具体来说,访谈法可以了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件,并且了解他们对这些事件的意义解释。“访谈的意义,不仅在于它具有更大的灵活性,而且它通过语言交流,能够深入人的内心世界,实现人与人之间的相互沟通和理解。”[1]运用访谈法可以对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野,从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述。访谈法可以为研究提供指导,事先了解哪些问题可以进一步追问,哪些问题属于敏感性问题,需要小心。访谈法还可以帮助研究者与被研究者建立人际关系,使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任,可以使受访者感到更加有力量。访谈法还适用于在研究比较复杂的问题时向不同类型的人了解不同类型的材料。
[1] 宁虹.教育研究导论[M].北京:北京师范大学出版社,2010:95.