（一）学习型组织基本理论
1.学习型组织概念
著名管理学者彼得·圣吉（Peter M.Senge）认为，“学习型组织”（learning organization）是这样一种组织：在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习。他提出，创建学习型组织要通过自我超越、改善心智模式、构建组织共同愿景、团队学习和系统思考这五项修炼来完成。马恰德认为：系统地看，学习型组织是能够有力地进行集体学习，不断改善自身收集、管理与运用知识的能力，以获得成功的一种组织。派得乐等人指出：学习型组织是促使组织中的每个成员都努力学习，并不断改革自身的组织。加尔文指出：学习型组织是指善于获取、创造、转移知识，并以新知识、新见解为指导，勇于修正自己行为的一种组织。[4]
2.学习型组织的“五项修炼”
彼得·圣吉等人提出的学习型组织的“五项修炼”，具体内容包括：
（1）自我超越。自我超越是指通过个人成长和学习的修炼以不断扩展自身的能力。学习型组织的精神在于组织成员不断学习、充实自我，因此组织应充分意识到组织成员的全面发展是组织实现目标的重要影响因素，应积极创造鼓励个人发展的组织环境，每个员工通过学习认清什么对我们是真正重要的东西，同时不断学习如何更清晰地观察现实。
（2）改善心智模式。心智模式不仅影响人们理解世界，同时影响人们的行动，而组织同样可能存在共享的心智模式。改善心智模式的修炼要求组织检查和修正以往以局部或静态思考的方式为主的心智模式，向注重互动关系与动态变化的思考方式为主的共同心智模式转变。同时，不一定寻求观点的协调一致，允许不同观点的存在，而且每个员工都能包容他人的不同观点。