他人对传者的角色期待是对传者作社会学研究的一个重要维度。一个媒体的生存、价值和社会影响力,在很大程度上取决于公众对它的信任和它是否符合受众对它的角色期待。
一、对传者的道德期待高于职业期待
1993年,南非自由记者凯文·卡特来到饱受战乱、贫穷折磨的非洲国家苏丹采访。一天他看到这样令人震惊的一幕:一个瘦得皮包骨头的苏丹小女孩,在前往食物救济中心的路上再也走不动了,趴在地上,而就在不远处,蹲着一只硕大的秃鹰,正贪婪地盯着这个黑乎乎、奄奄一息的幼小生命。凯文·卡特随即抢拍下了这个镜头并刊登在了《纽约时报》上。这张轰动世界的照片,为凯文·卡特赢得了1994年普利策“特写新闻摄影奖”。但凯文·卡特似乎并没有从这张照片里尝到成功的喜悦,相反,此后各方批评不绝于耳,人们纷纷质问他:为什么在悲剧发生的当场还能以一位创作者的身份脱身于悲剧的情境之外,进行冷酷的拍摄?为什么不去拯救那个小女孩?《圣彼得时报》称凯文·卡特是另一只秃鹰。凯文·卡特深陷于职业与道德底线冲突的剧烈痛苦和煎熬中。在普利策颁奖仪式结束三个月后,凯文·卡特自杀身亡。卡特之死直接原因是外界舆论的压力和摄影记者自己的良心谴责,但间接地看,受众的角色期待则是问题的实质。卡特没有先去营救小女孩,而是等待时机拍摄照片,不符合人们对记者角色的期待。公众的心理天平上,生命、道德是至上的,大家期待的是在道德和专业的选择中,道德先行。而卡特的处理是把专业要求放在第一位。所以,他才招致了巨大的、难以承受并最终导致他自杀的舆论压力。
在受众的心目中,传者的道德品质是非常重要的,往往有一票否决制的威力。受众对于传者的道德品质期待远高于对于普通人的道德期待。中央电视台某位资深节目主持人被传媒曝光与曾当过他家庭医生的一个女人有暧昧关系。一时间,该“名嘴”在公众心目中的形象大打折扣,人们的普遍评价是他“晚节不保”。这个事件也直接影响了他在央视主持人结构中的位置。这样一位成功的电视人,却因为个人生活上的问题而影响了事业的发展,在一定程度上说明了受众角色期待的作用。