一、基本情况介绍
11月的一个周一，我刚到学校就发现本班大一女生小平正站在办公室门口等我。小平是一个温柔内秀的女孩，看着她在我面前欲言又止的忧愁模样，我把她带到学院的心理咨询室，倒了两杯温水，倾听这个女孩的故事。
小平所在的宿舍跟大多数本科生宿舍一样，一个宿舍有七个人，都是同一班级但生源地不同的学生。小平表示自己从来没有住过校，从开学至今一直努力适应集体生活却屡屡受挫，为此感到非常苦恼。我请她举一些生活中的实例，尤其是促成她这次主动来寻求帮助的原因。小平说自己并不是一个很热情的人，刚开学的军训正逢自己过生日，一切从简就没告诉别人，谁知班里同学自发组织为她写了生日祝福，并以信件的形式送给了她，这让她非常感动，下定决心要做一个热情、温暖的人。军训回来之后开始宿舍集体生活，她积极地组织宿舍聚餐，但是人总是凑不齐。上周她趁着晚上舍友都在，又提了一次聚餐的事情，大家都各忙各的，完全没有人回应，小平感到非常尴尬，决定以后不再开口说这件事了。舍友小波和小乔的作息规律跟其他人不太一致，常常看电影、动漫到深夜，虽然插着耳机控制住了声音，但是光线等还是让宿舍其他同学尤其是睡眠较浅的小董受到了影响。小董的性格比较急躁，晚上睡眠不佳导致白天脾气更加火爆，开门关门很大声，有一次甚至把门后挂的小黑板摔到地上并磕掉了一个角。宿舍另外三个女孩在宿舍的时间都很少，更别提积极参与宿舍互动了。总体来说，舍友之间关系比较淡漠，缺乏集体活动和有效沟通，小平在归属感和亲密感的建立上遇到了很大的困难。
教师了解的情况很详细，有助于实施接下来的干预计划。