一、基本情况介绍
小高，男，某高校一年级理科学生，少数民族，比同级学生年长，来自南方，从小在农村长大，个子不高，身体瘦弱，眉目清秀，由于语言方面的原因在某高校上过一年预科，本科考入同市另一所高校。
该生在开学当日转成了免费师范生，不到一周便开始后悔，独自一人跑到招生办想退协议。经过和他多次谈话，我发现上免费师范生并不是本人意愿，只是考虑到家庭经济困难才签了协议，但是签了协议之后发现失去了学习动力，不想努力、拼搏，所以一周后提出了放弃免费师范生身份转为普通学生的要求。我与小高沟通后，他的情绪相对稳定。经过一段时间的沟通和交谈，我了解了该生的一些学习和生活背景。在学习上，该生在上大学之前学习成绩一直名列前茅，有理想、有抱负，上预科后有一些不适应，一时找不到奋斗的目标。在生活上，该生当时就读的预科学校的舍友均是少数民族学生，生活习惯和文化信仰非常不同。小高与其中一位同学的生活习惯非常不合，小高多次试图改变这位同学。考入大学之后，小高所在宿舍也有一位来自同一地方的同学，鉴于之前他与同学相处时出现过矛盾，小高对这位同学心存戒备，同样试图改变同学的生活习惯，并因此夜不能寐，不思茶饭，但这位同学丝毫没有意识到小高在心理上已经发生了很大的变化。这是诱发他精神崩溃的导火索。
辅导员能够关注到这些基本信息，非常有利于了解学生入学时的心理状态。这些信息都是需要重点关注的。
做决策比较仓促，表明该生容易受外界影响。
辅导员通过深入交流，全面搜集信息，有助于了解学生。
不同民族的同学在生活习惯上的差异以及一些偏见往往会导致宿舍人际关系紧张或个别同学适应困难。