一、公共文化服务信息化发展的特征
在国家战略中规划文化信息化发展，顺应世界发展潮流，适应市场经济发展需要，保障人民群众基本文化权益，为构建覆盖城乡的公共文化服务体系提供了重要的现实途径和制度保障。
（一）基本特征
公共文化服务信息化是一个动态发展的过程，是一个带有根本性的体制机制变革。要建设适应信息化条件下的公共文化服务体系，必须深刻把握公共文化服务信息化的基本特征。
1.本质特征
公共文化服务信息化的本质特征是公共文化服务内容、过程和人的信息化，就是将公共文化服务的核心业务、服务过程进行信息化改造。同时，所有参与公共文化服务的各级服务人员在知识和行为中融入信息化进程，成为信息化的主导力量。
2.形态特征
公共文化服务信息化的形态特征，是在公共服务的内容生产提供、管理和服务三个层面广泛开展计算机应用，实现资源数字化、服务网络化、管理自动化，以及公共文化服务体系运行全面现代化。
3.过程特征
公共文化服务信息化的过程特征，即信息化从初级、中级到高级的发展过程，是从计算机单机应用、综合应用、网络应用的逐步提升；从基层公共文化服务机构内部计算机组网、外部联网、行业联网、公共文化服务体系联网的不断融合，是连续不断可持续发展的历史进程。
4.创新特征
公共文化服务信息化的创新性特征，既包括技术创新，更依赖体制创新。保持技术创新和体制创新相互促进、有机融合，实施公共文化服务模式和流程的再造和重组，将从体制上为信息技术的深层应用创造条件。同时，公共文化服务信息化对于促进国民经济和社会信息化创造了良好环境，对于社会信息网络的不断进步将产生巨大的促进作用。