管理咨询公司因它们的订单而生存。如果咨询公司无法获得大量的项目，它们就不会拥有稳定的业务以确保其市场定位，也不能吸引优秀的员工。因此，订单获得流程是最重要的业务要素，需要人们的关注和专业精神。如第5章所示，成功定约的条件包括公司服务的潜在客户的认知、公司智力资产的公共贡献以及有经验和具备创新精神的咨询人员。在竞争日益激烈的环境中，我们必须特别关注“销售的艺术”相关的所有细节，如令人信服的分析能力、与客户接触时专业的行为或者关注文化敏感性。
如果管理咨询公司拥有出色订单获得流程，那么它就具备了竞争优势以获得来自客户的宝贵的“提案请求”。这表明客户相信咨询公司有能力成功完成一个普通项目。公司进行到这个流程时仍然期待最终的合同，但是最重要的障碍已经克服了。不再是众多咨询公司中寂寂无闻的一位，而是面对一个公平的被客户挑选的机会以获得订单。