在你明确如何调整你的交际风格之前，你需要了解你的交际风格是属于哪种类型。你需要知道这种风格是促进还是妨碍了你的自信心。现在我们就进行更具体的探讨。
大多数人认为，“交际”仅仅意味着讲话，事实上并不尽然。讲话仅仅只是真正意义上的交际的一个组成部分。请你拓宽思维，思考“交际”的真正含义。例如，你是否曾经想过，你的说话方式和你的说话内容可能同样重要？能够帮助你找出你的个人交际风格的模型和理论数不胜数，而该书将从简单的理念出发，只将四种不同的风格列入考虑范围。每种风格都有其特点和典型的交际行为。
《驾驭自信》的四种交际风格为：
●条理清晰型。
●善解人意型。
●单刀直入型。
●全情投入型。
有些人发现在自己身上有一种风格的特点表现得尤为突出；有些人则发现他们倾向于交替使用其中的某两种风格；还有些人发现他们没有特别的倾向，个人交际时四种风格均衡使用，相得益彰。
我们的目的并不在于把你严格地划分到这四种风格的某一种当中，而是更多地想让你打开思路，了解人们不同的交际风格。通过这样的认识和理解，当你与某类人打交道时，你就能充满信心地运用其中的任何一种风格，而这往往也是你不会自然而然便懂得去运用的风格。
无论你倾向于使用哪一种风格，最重要的是要明白一点，交际风格没有“好”“坏”之分，也没有“正确”与“错误”的对立。但不管怎么说，在特定的情况下，总会有某些“合适”的交际风格。综上所述，如果你想给人留下更有信心、更具影响力的印象，那么能做到适时地调整你的交际风格至关重要。
交际风格没有“好”“坏”之分，也没有“正确”与“错误”的对立。