真正自信的人已在自己的思想中跨越了重重障碍，即有可能妨碍其果断自信能力的因素。从本书的第2章中我们可以看到，自信者总是以积极的态度思考问题。他们不断地提醒自己，和其他任何人一样，他们也有表达自己的权利。如果你是一个被动顺从的人，那么你就应该从这一点上去下工夫。
当试图解释自己为何没办法做到行事果断时，人们往往提出很多负面的原因，就如以下列出的这些。现在就让我们把这个问题解决掉。
针对“我不喜欢果断的行事作风，因为……”这个问题，以下是一些典型的回答：
●“人们不会因此而尊重我”——这绝对是最背离事实的看法了。请想想那些你认识的、能果断地表达个人意见的人，你会不尊重他们么？我不认为你的回答会是肯定的。以我的经验看来，人们对那些敢为自己挺身而出、敢于表达个人意见的人往往心怀尊敬，而非不敬（只要他们以礼貌的方式来表达自己）。这是因为你知道你对敢于说出个人想法的人抱着支持态度。
●“人们会觉得我是一个消极的人”——只要你用积极的言语来解释你的立场，他们便不会认为你是一个消极的人。不要喋喋不休地抱怨不停，或者总是批评、指责；不要猜测、臆断别人如何看待你的意见。把第3章的内容和已学的关于误解的知识铭记在心。如果人们明白你之所以持某个意见的原因，也了解持该意见能带来的积极后果，那么他们就不会把你当成一个消极的人。
●“人们会觉得我是一个自私的人”——只要你展示出认真、在意的态度，便不会有人认为你是自私的。是的，你要让他人明白你的想法，但也别忘了同时要展现出你顺从的一面。你得让其他人感到你是尊重他们的意见的。为了达到这一点，你必须让其他人与你分享他们的想法，你还必须学会倾听（我们会在接下来的章节中深入探讨该问题）。自信果断的人往往保持着开明、包容的心态——因为对方说的话有可能会让你的想法发生改变。