开始之前，请回想一下那些因为缺乏信心而让你失望不已的情景。通过这样做，你能够确认那些让你感觉最为不自在的，或者说最远离你的“舒适区域”的情景。这也许是每天都会发生的普通情景，也可能是一些重大的具体事件。这些情景或许只是“昙花一现”，或许是你经常会有的经历。请回想你的私人生活和职业生涯的方方面面。尝试将这两者分离开来，因为也许你会决定采取不同的方式应对它们。处理问题的第一步便是认识问题。
启思练习
绊脚石
你需要写下并记录每一个你感觉难以应付的情景或事件，通过这样做，该情景或事件才得以成为你的关注焦点。在你不断深入阅读《驾驭自信》的同时，这些绊脚石将会构成你的“信心工程”很重大的一部分。
请尝试尽可能地网罗更多的细节，一一分解每个情景或事件，并且试着去解决以下问题：
●描述这个情景或事件（比如与工作相关的一些社交场合）。
●描述你觉得它们难以应对的原因（比如，因为我不认识其他任何一个人，我觉得要和初次见面的人交谈很困难）。
●描述你认为显示了你缺乏信心的行为举止（比如，尽量避免和他人打交道，任由其他人畅所欲言，在沉默面前感到不自在，看起来紧张，坐立不安，言不达意）。
●描述你内心的感受（比如悲哀感伤，窘迫尴尬，惴惴不安，拘束紧张，失落沮丧）。
启思妙想
处理问题的第一步便是认识问题。
现在，请你展望未来。
请思考一下，当你再次面临同样的情景时你将作何感想。在此，你要积极乐观、志存高远——对自己有一定的信心。
把你的想法写下来。在你完成之前请不要继续往下阅读。
也许你已经有了这样的想法：“下一次我参加社交活动的时候，我想要感觉自信满满的，胸有成竹，从容自在，无拘无束，我也想要好好地享受整个过程。”