可以这样说，谈判的过程就是沟通的过程，通过沟通达到相互了解并建立信任关系。当然谈判过程中的沟通方式和内容与其他沟通形式有很大的区别，除了一般的信息交流外，更容易发生争论，因为双方的利益既相互依存，又相互抵触，各自的追求又有很大的区别，争论就在所难免了。
7.2.1 谈判中的沟通形式
1.书面材料
谈判双方在谈判前都会充分准备与谈判相关的书面材料，包括以下内容。
（1）本公司或组织的介绍，如印制精美的公司简介手册。
（2）产品介绍，与本次谈判相关的产品目录和介绍。
（3）行动方案，关于进一步合作的初步计划和行动方案。
（4）合同草稿，谈判进行了一段时间后会由一方起草合同草稿，或提供空白的格式化合同。
（5）相关文件，与本次谈判有关的政策法规文件、技术文件、经济分析文件、调查报告等。
（6）其他材料，不同的谈判应该有不同的资料和信息，凡是与本次谈判有关的资料文件都需要有所准备。
书面材料不仅给沟通双方提供了具体的信息和资料，还提供了这些信息的真实性依据，同时也证明了为这次谈判所做的大量准备，表现出认真面对谈判的诚意，同时也节约了谈判的时间，提高了效率。
2.面对面交谈
这是谈判过程中最多的沟通方式，包括以下几种形式。
（1）会议讨论。有多位代表的共同参与，往往会作有充分准备的发言和交流。比较大规模的会议由于受到时间的限制只有少数人能讲话，常对一些重要问题、关键问题、原则问题进行讨论和表态；而规模较小的会议，对专门的问题讨论往往比较深入，争论的机会就比较多。
（2）个别交谈。双方一到两个人的私下交谈，往往针对某特定的问题进行非正式协商，交换看法和有关信息。