2011年5月，我去了一趟中国上海，到罗格斯大学教授一门关于高管领导力的课程。这次旅程的开始和之前的两次别无二致，我都是做了详细的计划，并列出了冗长的任务清单。
●课前准备资料
○教学大纲、阅读材料、文章等（√）
○仔细核对技术设备（充电器、笔记本电脑、电源线、软件升级、高密度磁盘驱动器等）（√）
○检查签证，确保签证未过期（√）
●打包行李（注意：此次行程为期12天，来回飞行各14个小时）（√）
●确定吉姆盟约团队最后一次会议的时间（√）
●看看最终待办事项列表（√）
○紧急的……
○跟进……
○打电话给……
不言而喻，在任务清单上总会列有一些与工作无关的事项，提醒我带礼物回家送给亲戚朋友——例如，给吉纳（我妻子）的手袋、给戴茜亚（我16岁的女儿）的polo衫和珠宝、给其余每个人的纪念品和衣服。
跟前几次来的时候一样，我搭乘飞机从新泽西州的纽瓦克市直飞上海。我通过了海关，顺利地取回了行李。出口处拥挤不堪，挤满了等候在那里欢迎家人、朋友、配偶和情人的人，我拼命地从人群中挤过。出口区充斥着各种各样的语言，从中文到阿拉伯语应有尽有，每当有返乡的旅客出现在出口处，上百台相机的闪光灯就开始闪烁。我感觉自己就像是电影明星，面前是一群狂热的狗仔队。
我知道罗格斯大学为我安排的司机会站在附近某处，挤在一堆挥舞着接机牌的司机中间，和他们一样，急切地尝试着与他们要接的乘客产生目光的交接。我和我的司机（他名叫布鲁斯·张）毫不费力地就望见了对方，然后我们一起返回市里，车上放着一张老派的音乐CD——迈克尔·杰克逊的精选集。音乐从车载音响系统里迸发出来——太棒了！