要区分“TO（收件人）”“CC（抄送人）”和“BCC（密送人）”。
（1）“TO”的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的人，他理应对邮件予以回复响应。
（2）而“CC”的人则只是需要知道这回事，“CC”的人没有义务对邮件予以响应。当然，如果“CC”的人有建议，也可以回复邮件。
（3）而“BCC”是密送，即收信人不知道你给其他“BCC”的人也发送了邮件。这个可能用在非常规场合。
（4）“TO”“CC”中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象！
（5）只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。
（6）转发邮件要突出信息。在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。如有必要，还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息，不要将回复了几十层的邮件发给他人，让人坠入云里雾里，摸不着头脑。
总之，电子邮件礼仪的核心只有两句话：只发有必要的邮件；认真发邮件！