第三章 交际礼仪

所谓交际，是指人与人之间的往来接触，它是人际间的一种双向或多向行为。交际是人们不可或缺的社会行为，也是人类社会常见的社会现象。

礼仪产生于交际，是人们进行交际的准则和规范。礼仪在不同层次、不同规模上进行，因此也体现出不尽相同的性质。从广义上讲，国家与国家之间的国际关系，组织与组织之间的社团关系，组织与社会公众之间的公共关系，都离不开具体的人与人之间的交往。其中，普通人在进行国际一般**际活动时遵循的行为规范和准则构成了现代国际礼仪中社交礼仪的全部内容。