该量表由王益富(2014)编制,是更适合中国员工的量表,包含5个子量表,分别为:组织融合能力、工作沟通能力、学习发展能力、情绪调节能力、职业转化能力,每个维度均包含3个题目。
组织融合能力,指企业员工基于企业价值观、企业的组织结构与管理规范,在各自的岗位职责范围内将企业文化与管理规范内化为职业行为准则,与企业发展保持一致的能力。任何企业基于自身的创建条件,发展历程与管理模式,都有一套价值观和规章制度,从组织运行管理的角度而言,需要员工遵循和融入企业文化体系,才能够实现企业目标。因此,员工能否融入企业文化体系,进而逐渐形成组织认同,是衡量员工能否成为该企业成员的重要方面。
工作沟通能力,指企业员工在处理企业内部关系(包括部门关系、同事关系和上下级等关系)及外部关系(包括客户、政府、竞争对手等关系)过程中显示出来的人际协调与沟通能力。工作沟通能力不是指个体一般的社会交往能力,而是围绕着职业活动和工作展开的协调和沟通职业人事关系,包括与同事、上下级和客户之间的沟通协调能力。这种协调沟通是以实现职业工作目标以及企业发展目标为核心的。
学习发展能力,指企业员工围绕着企业生产服务,为顺利完成各自的工作职责及任务而进行的有关自身职业知识与技能提升的能力。它不是一般的学习能力,而是员工职业转化需要,有助于员工胜任职业工作的要求而进行相关职业知识与技能提升的内在动机,包括职业知识和技能的学习、工作经验的总结与自我提升等方面。
情绪调节能力,指企业员工面对职业工作相关的应激、挫折与压力时,能够有效调节情绪状态,保持良好行为反应与工作效能的能力。情绪调节能力体现在对职业应激的自我调节功能上,它包括人际应激调节和工作应激调节两方面。例如,在服务型企业中,销售人员面对客户不良态度时的情绪调节能力;面对难以完成的工作任务时的情绪调节能力。在职业适应能力中,员工的情绪调节能力主要体现为被动管理策略,它不同于情绪劳动(emotional labor)这一主动管理策略。