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三、企业文化问题

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企业文化作为企业制度和企业战略在人的价值理念上的反映,对企业自主创新能力的形成和提升都具有极其重要的作用。可以说,企业文化是企业生存和发展的灵魂,是企业制度和企业战略得以有效实现的重要思想保障,是企业制度创新和企业战略创新的理念基础,是企业活力和创新能力的内在源泉,是对企业行为规范的深层次自我约束。因此,企业改革必然伴随着企业文化的变革,企业文化变革实际上是企业改革在人的价值理念上的深化。正因为如此,我国企业在改革的三十年中,非常注重建立和创新企业文化,使得企业文化的建立和创新,成了企业改革的重要内容。在改革的进程中,几乎所有企业都不断探索适合中国企业的企业文化,从而逐渐形成了一套有中国特色的企业文化体系。这套有中国特色的企业文化体系的主要内容,包括了四个方面:经营性企业文化、管理性企业文化、体制性企业文化、转型性企业文化。

第一,经营性企业文化。所谓经营性企业文化,就是指企业在经营活动中要求员工必须具有的价值理念,这些价值理念反映在企业的所有经营活动中,是员工从事经营活动的思想基础,支配着员工的经营行为和经营实践。通过对中国企业三十年来在这方面的经验和教训的总结,我们发现中国企业的经营性企业文化包括以下的内容:一是内在性诚信理念,强调诚信是企业经营的基本准则,并要求企业全方位地贯彻各种形式的诚信,以诚信为本;二是主动性市场理念,强调市场是决定企业生存和发展的基础,要求企业必须要尊重市场经济规则,掌握争夺自身市场占有额的有效方法,并且要爱护市场,在爱护市场的基础上创造市场和开发市场;三是能动性创新理念,强调创新是企业活力的源泉,要求企业进行各种内容的创新和各个层次的创新,并且要注重对创新的投入,尊重和激励创新;四是自觉性法律理念,强调企业经营活动必须以遵守法律为基础,并且要全面地掌握法律,充分地利用和运用法律;五是全方位性经营理念,强调企业既要注重生产经营,也要注重资本经营,实现两种经营的有效结合,特别是在资本经营上要充分运用资本经营的各种方式和手段,选择良好的资本经营战略;六是理性化双赢理念,强调双赢理念是企业长远利益和企业可持续发展的根本,要求企业在经营中要协调好自己与利益相关者的相互关系,使自身利益与利益相关者的利益在经营过程中实现双赢;七是有效性竞争理念,强调有效竞争是企业依靠自身努力的竞争,是比较优势的竞争,是理性竞争,是规范性竞争,是反垄断的自由竞争,从而要求企业一定要关注和实行有效性竞争,而不能搞那些非有效性竞争;八是可持续发展理念,要求企业在经营中要实现各种经营目标的有效组合,实现能力与机会的有效组合,实现稳定与扩张的有效组合,实现当前利益与长远利益的有效组合,从而确保企业的可持续发展;九是快速应变理念,强调企业在经营中要随着技术发展而快速应变,要随着市场变化而快速应变,要随着产业变化而快速应变,要随着宏观经济变化而快速应变,要随着竞争对手变化而快速应变,等等;十是多层次性品牌理念,要求企业在经营中要注重产品品牌、产业品牌和企业品牌这三种不同层次的品牌,并且要善于创造品牌和充分利用品牌,尤其是要在经营过程中不断提升品牌的品级和含金量;十一是预警性反危机理念,强调企业在经营中要注重防范各种形式的危机,并且要注重构建反危机的体制基础和储备反危机的资金力量,尤其是要寻求包括社会力量在内的各种反危机力量的支持,实现企业快速发展与稳健经营的有效结合;十二是比较优势理念,强调企业在经营中要注重自身比较优势的发挥,全方面地创造自身的比较优势,把比较优势作为自主创新能力的基础;十三是开放性拓展理念,强调企业在经营中要注重国际分工协作的特点,实现自身的产品和资本的全面开放,并且构建能使自身有效实现全面开放的体制基础。