说对话，比能说会道更重要
如何判断一个人沟通能力的高低呢？
当我将这个问题抛出来时，不少人给出的答案是—“会说”。
而我在讲“交谈”“聊天”的技巧时，也都会不断强调会说有多重要，强调谈资有多重要，强调如何表达意见，如何让你说的话引起别人的兴趣，获得别人的认同等。但事实上，一个好的沟通对象，最重要的一点不是“会说”，而是“会听”。
我有一位女性朋友叫陈虹，很多人都喜欢和她聊天，基本上认识她的人，都会习惯性地把她当作“知心姐姐”，什么都愿意和她聊、和她说。对于这点，我个人深有感触。和陈虹聊天好像真的有一种魔力似的，让人有一种一吐为快的舒畅和愉悦。但事实上，陈虹并不是那种善于言辞的人，客观来说，她甚至是一个说话很少的人。那么，大家到底为什么喜欢和她聊天呢？她的魅力又体现在何处呢？
我曾和陈虹一起参加过一场聚会，这次聚会是由我们的一个共同的朋友发起的。那位朋友刚从非洲旅行回来，带了不少礼物，便约了一些朋友出来聚会，顺便分发礼物。朋友见到我们非常开心，兴冲冲地谈起这次旅行：“非洲的美是独一无二的，湛蓝美丽的海岛、五彩缤纷的花海、金黄灿烂的大草原，都能唤醒你心底的千种风情。”
“哇，说得我都心动了，”陈虹微笑着看着朋友，“你一定非常开心。”
“是的，不虚此行。”这位朋友掩饰不住兴奋。
陈虹轻轻拍着朋友的肩道：“上学时，我们一起看过一部非洲电影，并被里面的美景深深地吸引住了。我记得那时你说希望有天能去非洲看看，这回总算是梦想成真啦！真好，要不你和咱们说说呗，你这趟旅行看见了些什么，都遇到了些什么事？”