我是一个对娱乐圈知之甚少的人,但是多年以前就记住了一位台湾地区主持人,他的名字叫吴宗宪。之所以如此,是因为他的情商和语言能力让我无比佩服。
记得在他主持的一档选秀节目中,有四位参赛的美女选手秀了一段舞蹈,可能是因为紧张,有两位选手在舞蹈的过程中出现了一些小失误。结束之后,几个姑娘觉得自己这次演砸了,都相当的局促不安,有一位甚至抹起了眼泪,现场的气氛也变得尴尬起来。
这时,主持人吴宗宪站出来说了这样一番话:“虽然你们当中有人出错了,但一切都没关系。而且我觉得,刚才你们失误的那个动作,反而表现出了你们可爱率真的一面。表演大师卓别林说过:‘全世界最精彩的演出,就是出错的那一次。’这句话用在这里再合适不过了。”几位姑娘被吴宗宪的这番话逗得破涕为笑,现场的尴尬气氛顿时一扫而空。
在表演过程中出现严重失误,姑娘们心里肯定很不安,而吴宗宪巧妙地借卓别林的一句名言安慰开导她们,说她们出错的样子是全世界最可爱的。如此贴心体谅的话语,如此机智幽默的圆场,可谓是高情商交谈的经典案例,我也因此而记住了这个台湾地区的主持人。
生活中,我十分佩服那些头脑灵活、擅长打圆场的人们,他们通常可以灵活地应用各种语言技巧,如幽默、自嘲、善意的曲解等,一句话就可以缓和尴尬的气氛。有时候,他们也可以用一句合情合理的解释或是找一个借口来给自己或者对方一个台阶下,避免让大家陷入尴尬的境地。
从另一个角度来说,打圆场也是一门沟通艺术,善于打圆场的人都是精通语言艺术的人,他们往往在人际关系方面也有着过人的能力。
我记得2014年小米科技CEO雷军参加了首届世界互联网大会,当时他在台上讲了一番豪言壮语:“5年到10年后,小米有机会成为世界第一的智能手机公司。”